Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này giải thích cách 990k3 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://990k3.io. Việc bạn sử dụng trang web đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản của chính sách này.

Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như các chuẩn mực quốc tế nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật tuyệt đối thông tin của người dùng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng, chúng tôi sẽ thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản và giao dịch: Thông tin đăng nhập, mật khẩu, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, chi tiết các cược và hoạt động đặt cược.
• Thông tin thiết bị và truy cập: Địa chỉ IP, trình duyệt sử dụng, loại thiết bị, cài đặt kỹ thuật và cookie hoặc các công nghệ tương tự.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Nội dung liên lạc, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ hoặc góp ý bạn gửi đến chúng tôi.

Mục đích thu thập nhằm phục vụ việc xác thực, cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn toàn vẹn của hệ thống.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được 990k3 sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản và xác thực người chơi;
• Xử lý các giao dịch nạp, rút tiền và thanh toán thưởng;
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến;
• Gửi thông báo, cập nhật về chương trình khuyến mãi, sự kiện;
• Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng và bảo mật hệ thống;
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận;
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
• Triển khai các chương trình chơi có trách nhiệm.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc yêu cầu hợp pháp.

4. Bảo mật thông tin

990k3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sửa đổi trái phép. Các biện pháp bảo mật nổi bật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu bằng công nghệ SSL 256-bit trong toàn bộ phiên làm việc;
• Kiểm soát truy cập kháo học cho nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ nhằm đảm bảo khả năng khôi phục khi cần thiết;
• Giám sát an ninh mạng liên tục và phát hiện sớm các mối đe dọa;
• Thực hiện quy trình xác thực đa yếu tố (MFA) cho các thao tác nhạy cảm;
• Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình KYC để xác minh danh tính người chơi.

Tuy nhiên, trong trường hợp thiên tai, sự cố kỹ thuật hoặc hành vi tấn công mạng vượt quá khả năng kiểm soát, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và phối hợp để giảm thiểu rủi ro cho người dùng.

5. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng của 990k3. Các quyền cụ thể bao gồm:

• Yêu cầu sao chép hoặc trích xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ;
• Sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp;
• Hạn chế hoặc từ chối xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp;
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập;
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (nếu có) mà không ảnh hưởng đến pháp lý hợp đồng;
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân không đúng quy định.

Để thực hiện các quyền này, bạn vui lòng liên hệ email hỗ trợ [email protected] hoặc qua hot-line Zalo: 990k3.support.

6. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và cung cấp các tính năng cá nhân hóa trên website.

Các loại cookie chính bao gồm:

• Cookie cần thiết: Đảm bảo các chức năng cơ bản như đăng nhập, bảo mật và định danh phiên làm việc;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện hiệu suất website;
• Cookie quảng cáo: Dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể điều chỉnh thiết lập cookie trên trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và tính năng của 990k3.

7. Chia sẻ và chuyển giao thông tin

990k3 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn;
• Với nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài hỗ trợ vận hành nền tảng, tuân thủ hợp đồng nghiêm ngặt;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng nền tảng (theo điều kiện sẽ thông báo người dùng).

Mọi bên thứ ba được phép truy cập đều phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương để bảo vệ quyền lợi người dùng.

8. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

990k3 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược và sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân chủ động từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và khóa tài khoản.

Chúng tôi khuyến nghị quý phụ huynh giám sát con em mình khi sử dụng internet để tránh truy cập không phù hợp.

9. Liên hệ và hỗ trợ

Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Zalo: 990k3.support
• Telegram: @990k3official

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hỗ trợ trọn gói mọi thắc mắc của bạn.